DESCRIZIONE DEL CORSO: La figura tecnica in uscita da questo corso – Y&S – analizza e verifica le necessità
manutentive e/o di restyling dell’imbarcazione, suggerisce al cliente ipotesi e soluzioni di intervento, predispone dettagliati preventivi di spesa e cura con questi la relazione commerciale, sia in fase di offerta che durante lo svolgimento delle attività di refitting, curandone la soddisfazione e la fidelizzazione.
Opera inoltre in agenzie specializzate (yacht management, charter, ship chandlers, agenzie doganali e di crew management) come figura professionale per la gestione di tutti i servizi a bordo delle unità da diporto per rendere piacevole la permanenza all’armatore e ai suoi ospiti.

SEDE DEL CORSO: Viareggio

DURATA: Corso biennale 2025-2027
1.800 ore (di cui 800 di stage in azienda)

ARGOMENTI

• Competenze trasversali: negoziazione e team building
• Inglese tecnico avanzato
• I servizi di post vendita nel settore dello yachting
• I servizi tecnici: come valutare le esigenze di manutenzione
• I processi di refit
• La logistica dello yachting
• I servizi di fornitura
• I servizi di crew management
• Servizi doganali e sanitari
• Servizi di approvvigionamento cambusaIl settore dello yachting e le esigenze di servizi
• Ciclo di vita dello yacht
• Marketing dei servizi
• La vita a bordo, segmentazione target e modalità d’uso dello yacht
• Tecnologie digitali di comunicazione e interconnessione
• I principali attori dell’offerta di servizi
• I contratti di servizio e la normativa nazionale e internazionale

TITOLO RICONOSCIUTO A FINE PERCORSO: Figura nazionale Tecnico superiore per la gestione dei servizi di supporto ai passeggeri di bordo. V Livello EQF.